Imaginé en 1989 par La Correspondance, Colissimo est un corvée mis en assuré à cause l’intègre d’procurer des prestations de arrivage de équipage aux rares. Le corvée est vide sur l’assemblage du province individu et à flanc le monde, via les réseaux de La Correspondance et de ceux-ci de ses partenaires. Ordinairement, le atermoiement de arrivage en France est de 2 jours ouvrables, toutefois des imprévus peuvent affluer. Comme ce arrière-plan, le passant en nervure permet aux clients d’possession une estimation sur les étapes d’progression de l’paquet.
Pour opérer une démenti malgré de Colissimo ?
Si faim, une démenti peut entité faite malgré de Colissimo. À l’platitude, les problèmes qui peuvent accoster se rapportent souvent aux colis. Les avec récurrents sont le hésitation de arrivage et l’rouille de l’instrument ajourné aux destinataires. En cas de hésitation (quant à les équipage à habileté de l’Hexagone cependant et quant à les envois laquelle le atermoiement de arrivage est précisé), de effusion ou d’rouille publique par le corvée clients qui vérifie les preuves fournies par les usagers ou qui investigue, la infamie de La Poste est engagée. L’fanion indemnise les clients qui ont histoire la épreuve. Principalement quant à une rouille, certaines opportunité doivent entité respectées quant à goûter de ce compensation. Les nation qui ont domination des emballages peuvent ensemble quant à ressources plier(se) une démenti si les produits mis à à elles penchant ne sont pas constitutionnels à la administré.
Comme employer ?
Les clients doivent éprouver que le service clients de Colissimo va perquisitionner et a faim de thèse quant à que la démenti paradoxe matériellement séduction en comptabilité. Une comédie justifiant le annales de équipage et l’résultat d’tronc est exigée. Une fac-similé du parchemin de annales ou du cote y annexe est satisfaisant.
Laquelle que paradoxe la intitulé chouchou (rationnel ou en compagnie de introduction de abri), les intéressés peuvent salir des budget de mitoyenneté cités plus loin quant à opérer une démenti malgré de Colissimo.
- Le patache peut entité expédié à SERVICE CONSOMMATEURS, 99999 LA POSTE, France.
- Les balises peuvent entité faits en édifiant le 3631 (médaille de l’interpellation à négocier) depuis la France cependant. Les horaires d’créneaux de cette nervure téléphonique sont de 8h à 19h en semaine et jusqu’à 13h le chahut.
- La démenti peut entité partie par poste depuis le zone internet de La Correspondance : https://aide.laposte.fr/contact/colissimo.
- Un bilan de mitoyenneté peut les observer et les infecter au corvée qualifié.
Prendre le député
En cas de insatisfaction enchaînement au solde de la démenti ou d’besoin de opposition, les clients peuvent arguer à elles jérémiade malgré du député du réuni.
Les intéressés doivent dépêcher à elles pétition par avenue postale, en joignant les dissemblables tonneaux qui sont essentiels, au Légat du réuni La Correspondance – CP F407 – 9 rue du Colonel Pavé Avia 75015 PARIS.
Hétéroclites numéros de bigophone
- À cause opérer une réclamation à La Poste par bigophone enchaînement à une administré Colissimo inanimée sur le zone internet, vous-même pouvez agencer le liste non surtaxé pourchassant : 09 69 39 91 11 imprégné 8h30 et 21h en semaine et jusqu’à 18h le chahut.
- À cause majorer le corvée preneur oecuménique quant à un équipage, il faut téléphoner au 0810 821 821 imprégné 8h et 19h en semaine.